X’mas あまおうショートスクエア（L） - arrow-tree 予約専用サイト

【ご予約～お渡しまで】

STEP1

商品・受け取り店舗・お渡し日・数量・受け取り時間をご選択いただき「ADD TO CART」をclick。
STEP2

ご注文内容をご確認いただき、必要情報をご入力後「ご注文内容を確認する」をclick。
（会員様はログイン後は、自動で情報が入力されます）
STEP3

最終確認画面にてご入力内容をご確認いただき「注文する」をclick。
STEP4

短時間で「自動返信メール」が届きます。
STEP5

1営業以内に「ご注文内容確認メール」が届きます。
STEP6

商品お受け取り当日、受け取り店舗へお越しいただき「ご注文内容確認メール」をご提示ください。
STEP7

ご注文内容をご確認後、商品をお渡しさせていただきます。

「ご注文内容確認メール」は商品のお受け取り時に必要となります。
数日経っても2回目の「ご注文内容確認メール」が届かない場合、お手数ですが必ず下記までお問合せください。

【ご予約可能期間】

12月18日(水)までご予約が可能です。
数量に限りがございますため、期間内であっても予定数に達した場合はご予約の受け付けを終了させていただく場合がございます。
当サイトでのご予約が終了した場合でも、店舗にてご予約を受け付けている場合がございますため、一度店舗までお問合せくださいませ。

【お受け取り可能店舗】

京都三条店・苦楽園店・ホワイティうめだ店・芦屋モンテメール店・LAQUE四条烏丸店

阪神梅田本店・エキュート立川店は当サイトでのご予約ができません。

阪神梅田本店・・・「阪神百貨店公式予約サイト」あるいは「店頭」にてご予約が可能です。
エキュート立川店・・・「ネットでエキナカのサイト」あるいは「店頭」にてご予約が可能です。

【使用するいちごにつきまして】

仕入れには万全を期しておりますが、天候不良などやむをえない事情により、あまおうが手配できない可能性もございます。
その際には同等のいちごに変更し、お客様には速やかに告知させていただきます。
いちごは作物でございます。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【変更・キャンセルにつきまして】

当サイトにてご予約いただきました商品に関しましてのご相談は、下記お問合せ先までご連絡ください。
受け取り希望店舗ではご対応できかねます。
商品・日時・お渡し店舗の変更・キャンセルにつきましては12月18日までとさせていただきます。
それ以降の変更・キャンセルは承ることができません。
商品の変更、サイズ変更など金額が変わる変更をご希望される場合、すでにご予約いただいているご注文をキャンセルし、新たにご予約いただく必要がございます。
また、返金につきましてはご依頼日により返金方法が異なります。

【お支払い・アプリポイントの付与につきまして】

このサイトにてご予約された際、サイト内にてお支払いの決済をさせていただきます。
店舗でのお支払いは出来かねますのでご注意ください。
お支払い方法はクレジットカード払いのみとさせていただきます。
クリスマス商品におきましては、ご予約・当日購入どちらにおきましてもARROWTREE公式アプリのポイント付与対象外とさせていただきます。
お渡し日にお引き取りがなく、ご連絡のない場合返金は出来かねます。

【お問い合わせ先】

TEL：078-453-2755(受付時間 10:00-17:00)
MAIL：shop@arrow-tree.com
※お問合わせの際には「クリスマス予約サイトの件」とお伝えいただきますとスムーズです。